2025.10.13
よくあるご質問（FAQ）令和７年１０月
つむぎ不動産相続へ寄せられているよくある質問をまとめてみました。
1️⃣ 🌿 ご相談について
🌿 まず、相談ってどうすればいいの？
Q. そもそも、何から相談したら良いのか分かりません。
A. ご安心ください。「何から話せばいいか分からない」という方がほとんどです。まずは気になっていることを一言だけ、LINEで送ってみてください。
Q. 「心の整理」って、具体的にどんなことを話すのですか？
A. 家族のこと、これからの暮らし、相続の心配など、テーマは自由です。誰にも話せなかった想いを言葉にする時間だと考えてください。
Q. まだ何も決まっていない、漠然とした不安だけでも聞いてもらえますか？
A. もちろん大丈夫です。不安を整理するところから、一緒に考えていきます。
Q. 相談したら、何か契約しないといけませんか？
A. 無理に契約をすすめることは一切ありません。お話だけで終わっても構いません。
Q. しつこい営業をされないか、少し心配です。
A. ご安心ください。私たちは「押す営業」ではなく「寄り添うサポート」を大切にしています。必要なときに、必要なだけお手伝いします。
2️⃣ 💰 費用や料金のこと
💰 費用や料金のこと、正直に聞きたい
Q. 初回相談はどのくらい時間がかかりますか？
A. 初回はおおよそ90分を目安にしています。時間制ではなく、あなたの気持ちや状況をしっかり整理することを大切にしています。
Q. どこまでが無料で、どこからが有料になりますか？
A. 初回相談は無料です。具体的な調査・書類作成・専門家連携などが必要になった場合のみ、事前にお見積りをお伝えしています。料金表は現在準備中ですが、すべての費用は明確にご案内いたします。
Q. 不動産がなくても相談できますか？
A. はい、もちろんです。不動産を所有していない方でも、将来に向けたライフプラン・相続・終活などのご相談をお受けしています。
Q. 不動産の価格を知りたいだけでも相談できますか？
A. 可能です。簡易的な価格目安は無料でお伝えしますが、正式な査定書の作成は有料（有料査定サービス）で承っています。
3️⃣ 🏠実家や相続・不動産のこと
🏠 実家や相続、不動産のことが気になる
Q. 親が住んでいた実家が空き家になっています。どうするのが一番良いでしょうか？
A. 売却・賃貸・管理・活用など、選択肢はいくつもあります。ご家族の状況に合わせて最適な方向を一緒に整理します。
Q. 価値があるか分からないような土地でも、相談できますか？
A. もちろん可能です。市場価格の目安や利活用の方向性など、無料でアドバイスいたします。
Q. 「負動産」って、どういう意味ですか？
A. 維持費や税金など、持っていることでマイナスになる不動産のことです。放置せず、早めに対策を立てることが大切です。
Q. 兄弟と、相続のことで揉めそうです。どうすれば良いですか？
A. まずは冷静に現状を整理しましょう。必要に応じて、弁護士や司法書士など専門家と連携してサポートします。
Q. 遺言書は、やっぱり書いておいた方が良いのでしょうか？
A. はい。書いておくことで、ご家族の負担を大きく減らせます。書き方や保管方法もサポートしています。
Q. アパートを相続したのですが、管理のことが全く分かりません。
A. ご安心ください。入居者対応・家賃管理・修繕など、すべてお任せいただくことも可能です。
Q. 相続や遺産の手続きって、どこに相談すればいいのか分かりません。
A. 私たちは、生前対策から遺産整理まで、一連の流れをワンストップでサポートしています。
“町のお医者さん”のように、あなたのお話をじっくり伺い、必要に応じて司法書士・税理士などの「専門家（専門医）」をご紹介します。
専門家のご紹介は無料で行っており、窓口は最後まで私（稲場）が担当します。
4️⃣ 🌸終活・おひとり様のこと
🌸 これからの暮らしと「もしも」のこと
Q. 元気なうちから「終活」を始めるのは、早すぎますか？
A. いいえ。55歳くらいから始めるのがおすすめです。20年間（〜75歳）あれば、資産形成やライフデザインもゆとりをもって進められます。
Q. 身寄りがいないのですが、将来のことが不安です。
A. 同じような方がたくさんいらっしゃいます。生前対策・死後事務・信託など、安心して暮らせる仕組みづくりを一緒に考えましょう。
Q. もし私が認知症になったら、財産はどうなってしまいますか？
A. ご安心ください。任意後見や家族信託などの制度を活用すれば、元気なうちに対策ができます。
専門家（司法書士・税理士など）とも連携しながら、安心できる仕組みづくりをお手伝いしています。
Q. 「おひとり様友の会」って、どんなことをするのですか？
A. 同じ想いを持つ方同士で、安心してつながるコミュニティです。イベントや情報交換など、温かい交流の場を準備中です🌷
Q. ペットを飼っているのですが、私の死後、どうなりますか？
A. ペット信託など、飼い主の意思を引き継ぐ方法があります。安心して暮らせる仕組みを一緒に考えましょう。
5️⃣ ☕ご相談方法と対応エリア
☕ ご相談の方法や対応エリアについて
Q. 相談は、オンライン（Zoomなど）でも可能ですか？
A. はい、全国どこからでもオンライン相談が可能です。スマホやパソコンから、気軽にご利用いただけます。
Q. 自宅まで、出張相談に来てもらうことはできますか？
A. はい。港区（表参道オフィス）と練馬区を拠点に、都内西側エリアを中心に出張相談を行っています。
電車やバスで片道30分ほどの範囲であれば、出張費はいただいておりません。
それ以上の距離（都下・千葉・埼玉・神奈川など）の場合は、交通費等の実費をご負担いただいています。
ご自宅やお近くのカフェなど、ご希望の場所でお話しすることも可能です。
Q. 相談した内容や、個人情報が漏れることはありませんか？
A. 守秘義務を徹底しています。ご相談内容が第三者に伝わることはありませんので、安心してお話しください。
Q. LINEでは、どんなやり取りができますか？
A. 物件の内覧予約、売却・相続のご相談、終活やおひとり様のお悩みなど、ほとんどのことをLINEで完結できます。
💬 お問い合わせ・ご相談は公式lineへ
🌷 まずはLINEで気軽にご相談ください
どんな小さなことでも大丈夫です。
「LINEで相談希望」とメッセージを送っていただければ、
つむぎ不動産の稲場（てるみん）が直接ご対応いたします。
📅 最終更新：令和7年（2025年）10月現在
監修：つむぎ不動産（稲場晃美）
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